Wizz Air UK

Many issues: - we were 7 and did not choose the additional charge for the seats. Wizzair thrown us to many split seats, children separated from their parents and even 6-year old child was about to enter the plane via different door than the parents! It was the same on the return flight. Even worse, we were mixed with another family, so the seat assignment could not be just a result of the remaining seats. We do consider the assignment be a punishment for that we did not pay for the seats. - the plane did not have enough rows and the passangers were asked to voluntarily stay on ground - the departure was more then 1-hour delayed - we paid in advance for carry-on luggages but they refused to take them without paying another 69.5 GBP for each with an explanation that there was a tiny text "check-in" on the boarding pass what we did not understand as an instruction to drop off the luggage at the check-in stand

Super

Servis, pojisteni a zajisteni nasich pozadavku spolecnost esky zajistila. Mame v ni duberu i v ramci letu mimo eu. Dekujeme.

dobrá komunikace

Bohužel se během mojí cesty objevilo několik velmi nepříjemných okolností. 1. Nemožnost check in - on line. Což se mi ještě nikdy nestalo přesto že mám za poslední léta za sebou asi přes 300 letů do Londýna s ruznými společnostmi. Alespon že jsem nemusela zaplatit check in na místě, ale musela jsem být na letišti výrazně dříve než jsem potřebovala. Letiště v Lutonu je celé v rekonstrukci a byla bych uvítala informaci, že taxi pasažera nemuže dovézt co nejlblíže odbavovací haly. Vzhledem k mým pohybovým obtížím po operaci byla pro mne vzdálenost s kufrem byt palubním dost náročná.3. Odlet z Lutonu měl zpozdění skoro 40 minut, z důvodů problému které se vyskytly s přepravou hendykepovaného cestujícího. Pro tuto skutečnost mám velkou empatii /sama mám zdravotní obtíže a jsem lékařka ) ale nechápu, na jaké urovni se stal zádrhel, že se nakonec nepodařilo cestujícho vubec do letadla dopravit...takže celé čekání, které následně komplikovalo jistě řadě lidí i následnou dopravu bylo bohužel zcela zbytečné. Musím ale maximálně vyzdvihnout chování kapitána, který celou situaci skvěle řešil. Létam s Vaší společností střídavě již řadu let a doufám jen, že se stejných obtíží, které byly pro mne opravdu značnou komplikací již v budoucnu nedočkám. S pozdravem Dr.D.Marková

místenky

letenka pro dva, koupená velmi brzy a včas a stejně místenky má každý v jiné části letadla

místenky

Koupil jsem s velkým předčasem 2 letenky a dostali jsme místenky každý úplně jinam a to je špatně.

samotné služby OK, ale posunutý let o 12 hodin.

Flights on the cheap

Flight was on time on way out return flight was delayed but only by sn hour or so comfy flight no hiccups would use again

Milan

Very nice

The flight was great but the customer service at check in poor as very unclear about bag size rude lady at Malaga airport your staff