Vítejte ve Vašem účtu!
Přihlaste se a spravujte své rezervace.
Přihlaste se a spravujte své rezervace.
Politika cookies
Politika ochrany osobních údajů
ul. Murckowska 14A,
e-mail: iod@esky.com
Inspektor pro ochranu údajů: Grzegorz Gawin
e-mail: iod@esky.com
| Účel | Vysvětlení | Právní podklad | Délka zpracování (kdy budou vaše údaje odstraněné) |
| Založení účtu v rámci servisu v souladu s obsahem řádu (dále pouze: řád). | V takovém případě jde o zpracování dat v rozsahu nezbytném k tomu, abyste si mohli založit účet v rámci servisu www.esky.cz a využívat jej např. za účelem ověření správnosti dat nebo prohlížení provedených transakcí. Založení účtu má automatizovaný charakter. V případě problémů se založením účtu můžete kontaktovat call centrum. K založení účtu je oprávněný každý uživatel bez vstupní verifikace. | Čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO a čl. 22 odst. 2 písm. a) RODO |
Po dobu poskytování služby účtu s tím, že pokud by nedošlo k založení účtu v rámci servisu nebo po odstranění účtu, budou data archivovaná a nebudou využívaná mimo účel související s vymáháním, obhajobou či stanovením vzájemných nároků. |
| Uzavření smlouvy o poskytování služby v souladu s řádem. | Nezávisle na tom, zda si založíte účet v rámci servisu www.esky.cz nebo jste neregistrovanými uživateli, můžete si objednat službu v souladu s řádem, např. rezervovat jízdenku nebo hotel. Osobní údaje shromážděné v procesu objednávky služby se budou zpracovávat (např. včetně poskytování aerolinkám či jiným poskytovatelům služeb) proto, aby bylo možné službu finalizovat. K uzavření smlouvy může dojít také prostřednictvím call centra administrátora údajů. K uzavření smlouvy dochází automatizovaným způsobem. K uzavření smlouvy je oprávněný každý uživatel bez vstupní verifikace. |
Čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO a čl. 22 odst. 2 písm. a) RODO | Po dobu poskytování služby a do doby promlčení vzájemných nároků s tím, že pokud by nedošlo k uzavření smlouvy a poskytování služby v souladu s řádem nebo po ukončení poskytování služby, budou údaje archivované a nebudou využívané mimo účel související s vymáháním, obhajobou či stanovením vzájemných nároků. |
| Plnění smlouvy o poskytování služby v souladu s řádem. | Nezávisle na tom, zda si založíte účet v rámci servisu www.esky.cz nebo jste neregistrovanými uživateli, můžete si objednat službu v souladu s řádem, např. rezervovat jízdenku nebo hotel. Osobní údaje shromážděné v procesu objednávky služby se budou zpracovávat (např. včetně poskytování aerolinkám či jiným poskytovatelům služeb) proto, aby bylo možné smlouvu realizovat. V průběhu objednávání služby také můžete zvolit doplňkové možnosti (v souladu s řádem), a pokud tyto možnosti zvolíte, budou se vaše údaje zpracovávat také za účelem poskytování této doplňkové služby. K plnění smlouvy dochází automatizovaným způsobem, ledaže je služba poskytovaná prostřednictvím call centra. K obdržení služby je oprávněný každý uživatel bez vstupní verifikace. |
Čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO a čl. 22 odst. 2 písm. a) RODO | Po dobu poskytování služby a do doby promlčení vzájemných nároků s tím, že pokud by nedošlo k uzavření smlouvy a poskytování služby v souladu s řádem nebo po ukončení poskytování služby, budou údaje archivované a nebudou využívané mimo účel související s vymáháním, obhajobou či stanovením vzájemných nároků. |
| Za účelem realizace marketingu služeb eSky. | Pokud se bude marketing realizovat prostřednictvím zasílání mailingu, budete požádáni o další souhlas – viz níže. V takovém případě se budou využívat osobní údaje získané prostřednictvím účtu nebo v průběhu transakčního procesu a poskytování služby a po tuto dobu. Uvedený účel může být také realizovaný prostřednictvím zobrazení personalizované reklamy na základě profilování. Profilování označuje v souladu s RODO libovolnou formu automatizovaného zpracování osobních údajů, které je založené na využívání osobních údajů k hodnocení některých osobních faktorů fyzické osoby, zejména k analýze nebo prognóze aspektů, jež se týkají výsledků práce této fyzické osoby, její ekonomické situace, zdraví, osobních preferencí, zájmů, důvěryhodnosti, chování, lokalizace nebo přemísťování; | Čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO | Do doby podání protestu a po podání výlučně pro účely obhajoby proti nárokům (po dobu promlčení nároků z titulu porušení osobních práv). |
| Za účelem realizace veřejnoprávních povinností (např. daňových) v souvislosti s uzavřením smlouvy o poskytování služby v souladu s řádem. | Jde o realizaci povinností administrátora údajů na základě polského práva | Čl. 6 odst. 1 písm. c) RODO | Do doby promlčení veřejnoprávních povinností (např. daňových). |
| Za účelem zajištění bezpečnosti v rámci servisu. | Jde např. o předcházení neoprávněnému přístupu do sítí elektronického spojení a šíření ničivých kódů, přerušování útoků typu „odmítnutí služby“ a působení proti poškození počítačových systémů a systémů elektronického spojení. | Čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO | Do doby podání účinného protestu (viz níže) nebo do doby promlčení vzájemných nároků, souvisejících např. s porušováním bezpečnostních zásad v rámci servisu -> v závislosti na tom, ke které události dojde dříve. |
| Za účelem realizace statistické analýzy včetně finanční, přičemž výsledky těchto průzkumů jsou určeny pro potřeby zlepšování kvality služeb poskytovaných administrátorem údajů. | Analýza se provádí „ručně“. Účelem analýzy je identifikace transakcí, které představují porušení smlouvy (bez záměru úhrady) za účelem vymáhání nároků ze strany administrátora údajů. | Čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO | Do doby podání účinného protestu nebo do doby promlčení vzájemných nároků, souvisejících např. s porušováním bezpečnostních zásad v rámci servisu -> v závislosti na tom, ke které události dojde dříve. |
| Za účelem rozesílání newsletteru. | V tomto případě budou uživatelé požádáni o další souhlas a uvedení e-mailové adresy. V takovém případě se budou využívat osobní údaje získané prostřednictvím účtu nebo v průběhu transakčního procesu a poskytování služby a po tuto dobu. Uvedený účel může být také realizovaný prostřednictvím zobrazení personalizované reklamy na základě profilování. Profilování označuje v souladu s RODO libovolnou formu automatizovaného zpracování osobních údajů, které je založené na využívání osobních údajů k hodnocení některých osobních faktorů fyzické osoby, zejména k analýze nebo prognóze aspektů, jež se týkají výsledků práce této fyzické osoby, její ekonomické situace, zdraví, osobních preferencí, zájmů, důvěryhodnosti, chování, lokalizace nebo přemísťování; | Čl. 6 odst. 1 písm. a) RODO | Do doby stažení souhlasu a po stažení výlučně pro účely obhajoby proti nárokům (po dobu promlčení nároků z titulu porušení osobních práv). |
| Za účelem rozesílání „cenových alertů“. | V tomto případě budou uživatelé požádáni o další souhlas a uvedení e-mailové adresy. V takovém případě se budou využívat osobní údaje získané prostřednictvím účtu nebo v průběhu transakčního procesu a poskytování služby a po tuto dobu. Uvedený účel může být také realizovaný prostřednictvím zobrazení personalizované reklamy na základě profilování. Profilování označuje v souladu s RODO libovolnou formu automatizovaného zpracování osobních údajů, které je založené na využívání osobních údajů k hodnocení některých osobních faktorů fyzické osoby, zejména k analýze nebo prognóze aspektů, jež se týkají výsledků práce této fyzické osoby, její ekonomické situace, zdraví, osobních preferencí, zájmů, důvěryhodnosti, chování, lokalizace nebo přemísťování; | Čl. 6 odst. 1 písm. a) RODO | Do doby stažení souhlasu a po stažení výlučně pro účely obhajoby proti nárokům (po dobu promlčení nároků z titulu porušení osobních práv). |
| Za účelem zobrazování tzv. web push. |
V takovém případě budou uživatelé požádáni o další souhlas. Web push je založený na tom, že se v adrese prohlížeče objeví dotaz, zda uživatel souhlasí s tím, aby dostával oznámení web push. Uživatel má možnost vyjádřit souhlas nebo oznámení zablokovat. Obsah oznámení tvoří prohlížeč bez možnosti zásahu. |
Čl. 6 odst. 1 písm. a) RODO | Do doby stažení souhlasu a po stažení výlučně pro účely obhajoby proti nárokům (po dobu promlčení nároků z titulu porušení osobních práv). |
| Za účelem geolokace pro potřeby prezentace personalizované reklamy. | V takovém případě budou uživatelé požádáni o další souhlas. | Čl. 6 odst. 1 písm. a) RODO | Do doby stažení souhlasu a po stažení výlučně pro účely obhajoby proti nárokům (po dobu promlčení nároků z titulu porušení osobních práv). |
| Za účelem splnění povinností souvisejících s realizací práv uvedených v RODO. | V tomto případě se budou údaje zpracovávat výlučně v rozsahu nezbytném k identifikaci a verifikaci totožnosti žádající osoby. | Čl. 6 odst. 1 písm. c) RODO | Za účelem obhajoby proti nárokům po dobu promlčení nároků z titulu porušení osobních práv. |
| Za účelem vymáhání, stanovení nebo obhajoby proti nárokům souvisejícím s: - poskytnutím služby v souladu s řádem (v tomto rozsahu posuzování reklamace); - plněním povinností vyplývajících z ustanovení RODO (aby bylo možné prokázat shodu s ustanoveními). |
V takovém případě se budou údaje zpracovávat výlučně v rozsahu nezbytném k vymáhání, stanovení nebo obhajobě nároků. | Čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO | Po dobu promlčení nároků, a to jak nároků existujících vůči administrátorovi údajů, tak nároků náležejících administrátorovi údajů. |
| Archivování a zpracovávání otázek v rámci služby eSky Assistant. | Zpracování osobních údajů slouží k ověření často kladených otázek a přispívá též k poskytování vylepšených služeb, včetně aktualizovaných odpovědí na často kladené otázky. | Článek 6 odsek 1 písm. b) a článek 6 odsek 1 písm. f) (s ohledem na vylepšení kvality poskytovaných služeb v souladu s informacemi, které poskytnou zákazníci). | Během plynutí služby a do uplynutí promlčecí lhůty. Pokud se ale platnost smlouvy neskončila a služba nebyla poskytnuta v souladu s dohodnutými podmínkami, údaje budou archivovány a nebudou použity na jiné účely, než které souvisí s podáním, uplatňováním nebo obhajováním protinároků. |
| Plnění smlouvy uzavřené se Správcem | Pokud jste zaměstnancem/spolupracovníkem/členem řízení společnosti, se kterou byla uzavřena smlouva, vaše osobní údaje – jméno, příjmení, kontaktní údaje, pracovní pozice; kontaktní údaje ohledně objednávky, odvádění daně a údaje pro zajištění nároků při zachování práv uvedených v těchto Pravidlech ochrany osobních údajů. Je možné zaznamenávat obchodní rozhovory se zaměstnanci, aby se ověřila správnost informací a kvalita poskytovaných služeb. |
čl. 6 ods.1 písm. b) c) a f) GDPR | Po dobu poskytování služby až do omezení vzájemných nároků, s výjimkou případů, kdy smlouva nebo poskytování služeb nejsou uzavřeny v souladu s nařízeními nebo po dokončení služby, se budou data ukládat a používat mimo účel související s prověřováním, ochranou nebo určováním vzájemných nároků. |
Tato webová stránka používá službu Google Analytics, která slouží k analýze webových stránek a je nabízena společností Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Spojené státy americké. Tato služba umožňuje přiřadit data z různých zařízení k identifikátoru Uživatele a tímto chování daného Uživatele na internetu z úrovně všech sledovaných zařízení (to se týče také služeb Firebase a Optimize).
Google bude využívat tyto informace (na žádost provozovatele webových stránek) k vyhodnocení chování Uživatele na dané webové stránce. Tím umožní kompilaci raportů o činnosti Uživatele na webových stránkách a poskytování provozovateli webových stránek další informace související s chováním Uživatele na internetu. Zpracování údajů pro tyto účely je v legitimním zájmu provozovatele webových stránek. Právní základ pro používání Google Analytics: čl. 6 zák. 1 lit. a) a f) Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Další informace o podmínkách používání této služby a ochraně osobních údajů naleznete na https://www.google.com/analytics/terms/ a https://policies.google.com/?hl=cs.
Uživatel může zabránit ukládání souborů cookie pomocí nastavení prohlížeče. V takovém případě však Uživatel nebude moci plně využívat všechny funkce daného webu. Uživatel může také společnosti Google zabránit v shromažďování a zpracování údajů generovaných soubory cookie a dat souvisejících s používáním dané webové stránky (včetně jeho IP adresy) stažením a instalací doplňku dostupného pod odkazem https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. V případě, že si přejete nastavit soubor cookie pro odhlášení, klikněte sem: Vypnout službu Google Analytics. U mobilních zařízení jsou výše uvedené funkce implementovány pomocí Firebase, a to za podmínek stanovených pod tímto odkazem: https://firebase.google.com/support/privacy.
Z cílem nabízet služby co nejlépe přizpůsobené očekáváním Uživatele, webová stránka používá reklamní systém Google Ads a funkci sledování konverzí Google, a tím přizpůsobuje online reklamy na základě zájmů a geografické polohy Uživatele. Funkce anonymizace IP adresy je řízena Správcem značek Google pomocí interního nastavení. Toto nastavení je nakonfigurováno tak, aby anonymizace vyžadovaná zákonem k ochraně soukromí zahrnovala IP adresy. Reklamy se zobrazují na základě požadavků vyhledávání na webových stránkách, které jsou součástí reklamní sítě Google. Uživatel si také může vybrat typ reklam Google, které se mu zobrazí, nebo zakázat zájmově orientované reklamy Google pomocí tohoto nastavení reklam zde: nastavení reklamy Google. Uživatel může vypnout soubory cookie třetích stran pomocí odhlášení se z přijímání souborů cookie poskytovaného organizací Network Advertising Initiative.
Pokud uživatel nechce dostávat žádné personalizované reklamy, může zakázat zobrazování takových reklam pomocí stránky nastavení reklamy Google.
Další informace o tom, jak Google používá soubory cookie, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů Google.
Údaje shromážděné a uložené na této webové stránce slouží k účelům souvisejícím s optimalizací její činnosti. To se provádí pomocí technologií poskytovaných společností Hotjar Ltd. (https://www.hotjar.com). Tato data lze využít ke generování profilů Uživatele, který používá přezdívku. K tomuto účelu jsou používány také soubory cookie. Údaje shromážděné pomocí technologie Hotjar nejsou použity k identifikaci totožnosti Uživatele navštěvujícího tuto webovou stránku a nejsou spojovány s osobními údaji Uživatele s přezdívkou, pokud on sám k tomu neposkytne souhlas. Uživatel může kdykoli odvolat souhlas s tím, aby společnost Hotjar shromažďovala jeho údaje z webů, které tuto technologii využívají. Aby mohl toto provést, musí na stránce https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-outa kliknout na tlačítko „Disable Hotjar“ (Vypnout Hotjar) nebo zapnout ve svém prohlížeči možnost „Do Not Track“ (Nesledovat).
S pomocí technologie Criteo (dostupné společností Criteo GmbH, Unterer Anger 3, 80331 Mnichov; jako součást skupiny Criteo, adresa: 32 Rue Blanche, 75009 Paříž, Francie) se pro marketingové účely shromažďují informace o chování Uživatele spojené s prohlížením webových stránek a online obsahu Poskytovatele. Na těchto webových stránkách jsou vytvářeny soubory cookie (pouze v anonymizované formě). To umožňuje společnosti Criteo analyzovat chování Uživatele související s prohlíženými webovými stránkami a zobrazovat mu reklamní bannery během návštěvy jiných webových stránek. Údaje shromážděné společností Criteo jsou používány pouze ke přizpůspbení reklamního obsahu Uživateli. Na každém zobrazeném banneru si lze všimnout písmena „i“ (informace). Pokud Uživatel aktivuje písmeno kurzorem myši a klikne na něj, zobrazí se stránka s vysvětlením a možností odhlášení. Kliknutím na možnost „opt out“ (odhlásit) lze nastavit soubor cookie s informacemi oodhlášení, která zabrání zobrazení daného banneru v budoucnu. Tyto údaje nebudou použity žádným jiným způsobem ani poskytovány třetím stranám. Více informací o společnosti Criteo a možnosti vznést námitku proti anonymní analýze chování Uživatele v souvislosti s prohlížením webových stránek naleznete na adrese https://www.criteo.com/privacy/.
Za pomoci technologie RTB House (zpřístupněné společností RTB House S.A., ul. Złota 61/101, 00-819 Varšava, Polsko) se shromažďují informace pro marketingové účely týkající se chování Uživatele v souvislosti s prohlížením webových stránek a online obsahu. To umožňuje RTB House analyzovat chování Uživatele související s prohlíženými webovými stránkami a během návštěvy stránek mu zobrazovat doporučení produktů ve formě reklamního banneru. Kliknutím na možnost „opt out“ (odhlásit) lze nastavit soubor cookie s informacemi o odhlášení, který zabrání zobrazení těchto bannerů v budoucnu. Tyto údaje nebudou použity žádným jiným způsobem ani poskytnuty třetím stranám. Více informací o RTB House a možnosti vznést námitku proti anonymní analýze chování Uživatele v souvislosti s prohlížením webových stránek naleznete pod odkazem https://www.rtbhouse.com/privacy-center/.
Technologie Adara (kterou poskytují Adara, Inc. („Adara“) a California corporation, se sídlem v 2625 Middlefield Road #827, Palo Alto, CA 94306, USA,) shromažďuje informace související s chováním Uživatele a prohlížením internetových stránek a online obsahu za účelem marketingu. Analyzuje chování Uživatele a během prohlížení internetových stránek zobrazí doporučené zboží prostřednictvím reklamních bannerů. Kliknutí na možnost „opt-out“ (zrušení) aktivuje soubor cookie s informací o zrušení, který zabrání zobrazení bannerů v budoucnosti. Tyto údaje mohou být předávány třetím stranám. Více informací na toto téma a možnosti vyjádření nesouhlasu s anonymní analýzou chování Uživatele, který si prohlíží internetové stránky, najdete na stránce https://adara.com/privacy-promise/.
technologie Amadeus (poskytovaná společností Travel Audience GmbH, registrovanou v Německu s DIČ DE 279 410 930, se sídlem na Elsenstraße 106, 12435 Berlín) shromažďuje informace o vašem chování při prohlížení online obsahu; tyto informace se dále využívají pro marketingové účely. To nám umožňuje analyzovat vaše chování při prohlížení online obsahu a zobrazovat doporučení produktů ve formě reklamních bannerů, když navštívíte naše stránky. Klepnutím na možnost „opt-out“ se nastaví soubor cookie, který zabrání zobrazování těchto bannerů v budoucnosti. Tyto informace mohou být sdíleny se třetími stranami. Více informací o anonymní analýze vašeho chování při prohlížení a o tom, jak se můžete odhlásit, naleznete na stránce https://www.amadeus-hospitality.com/ta-product-privacy-notice/.