Nízkonákladové letecké společnosti
Nízkonákladové letecké společnosti ve většině případů umožňují změnu některých údajů na letence. Jedná se např. o datum, příjmení nebo letovou trasu – vše podle platných podmínek dané letecké společnosti. V případě nízkonákladových leteckých společností jsou všechny změny zpoplatněny podle ceníku daného dopravce.
Zde je několik příkladů poplatků za zavedené změny:
- změna termínu cesty: poplatek se vztahuje na každého cestujícího za každý letový úsek, k čemuž může být připočten rozdíl v cenách letů za každého cestujícího,
- změna příjmení cestujícího: poplatek je připočítán za každou změnu příjmení za každý letový úsek, k čemuž může být připočten rozdíl v cenách letů za každé změněné příjmení,
- změna letové trasy: poplatek je připočítán každému cestujícímu za změněný letový úsek, k čemuž může být připočten rozdíl mezi novou a již zakoupenou letenkou.
Nezapomeňte!
- letenka je vždy vystavena na jméno. Změna jména a příjmení cestujícího může být dražší než zakoupení nové letenky.
- v případě, že cena letenky v den, na který chcete změnit datum letu, je nižší než cena původně rezervované letenky, nízkonákladové letecké společnosti nevracejí tento rozdíl,
- cena změny letu může být ovlivněna rozdílem ceny původního letu a letu se změněným datem, jak v případě změny data letu, tak i v případě změny příjmení,
- změna sekvence letu tam a zpět není možná – to znamená, že není možné změnit pořadí letů,
- změna letu nízkonákladové společnosti na jiný let u tradičních leteckých společností nebo u jiného nízkonákladového dopravce není možná,
- provedení změn v údajích plátce (ne cestujícího) je zdarma,
- provést změny lze prostřednictvím zákaznické infolinky eSky.
eSky účtuje agenturní poplatek za provedení oprav na letence, který je zahrnut v konečné ceně změny. Poplatek je počítán za každého cestujícího, kterého se změny týkají.
Tradiční letecké společnosti
Stejně jako v případě nízkonákladových leteckých společností, také u tradičních aerolinek je možné provádět změny v letence.
Nezapomeňte!
- změny příjmení u tradičních leteckých společností jsou ve většině případů nemožné. V případě, že dojde k nutnosti změnit příjmení, je nejvhodnější kontaktovat Zákaznickou linku eSky,
- veškeré změny a s nimi spojené poplatky jsou dány tarifem, ve kterém je letenka zakoupena. Čím je tarif nižší, tím je nižší cena letenky, ale také jsou menší možnosti zavádění změn,
- akční tarify a nejlevnější ekonomické lety zpravidla neumožňují zavádění jakýchkoli změn, a pokud ano, pak s vysokými poplatky,
- pokud je pro vás možnost provedení změny důležitá, zvolte tarif, který umožňuje provádění změn za nízké poplatky,
- provedení změn v údajích plátce (ne cestujícího) je zdarma,
- změny lze provést prostřednictvím zákaznické infolinky eSky.