Odbavení a obsluha cestujícího

Zjistěte, kde a jak se můžete odbavit

Oblíbené články

Online odbavení

Online odbavení

Online odbavení je odbavení, které se provádí přes internet. Je to alternativa k odbavení na letišti. Pozor! Pokud je možnost online..

Odbavení na letišti

Odbavení na letišti

Při odbavení cestujících a zavazadel probíhá registrace cestujícího na letišti, během kterého cestující obdrží palubní lístek a předá..

Jídla podávaná v letadle

Jídla podávaná v letadle

U nízkonákladových leteckých společností nejsou nápoje a jídla zahrnuty v ceně letenky – během letu ale můžete využít služeb platného..

Seznam témat

Cestující s nadváhou

Cestující s nadváhou

Žádná letecká společnost nevyznačuje horní hranici hmotnosti těla cestujících. Pokud máte pochybnosti, zda pro vás bude sedadlo v letadle..

Handicapované osoby v letadle

Handicapované osoby v letadle

Lidé se zdravotním postižením mají právo na bezplatnou pomoc na letišti i v letadle. Aby odbavení i let proběhl bez obtíží, je vhodné..

Letištní salónky (business lounge)

Letištní salónky (business lounge)

Salónky lounge, tedy exkluzivní zóny na letištích jsou zdarma pro cestující kteří: cestují první třídou, mají kartu stálého..

Obsluha na palubě

Obsluha na palubě

Jakmile vejdou cestující na palubu letadla, pečuje o ně palubní posádka. Aby nám cesta ubíhala příjemně, musíme pamatovat na několik věcí –..

Parkoviště poblíž letiště

Parkoviště poblíž letiště

Všechna letiště, která provozují pravidelné lety pro cestující, mají také parkoviště. Obvykle jsou tato parkoviště vedena vnějšími firmami..

Používání elektronických zařízení v letadle

Používání elektronických zařízení v letadle

Bezpečnostní kontrola Na palubu letadla můžeme vstoupit s elektrickým či elektronickým zařízením, ale musíme ho nejdříve nahlásit během..

Po přistání letadla

Po přistání letadla

Po ukončení přistávacích procedur palubní posádka informuje cestující o možnosti opuštění letadla. Cestující se odebírají do vyznačených..

Práva a povinnosti cestujícího

Práva a povinnosti cestujícího

Práva a povinnosti cestujícího na území Evropské unie definuje Nařízení (EHS) č. 261/2004 Evropského parlamentu a Rady Evropské unie ze dne..

Vstup na palubu letadla (boarding)

Vstup na palubu letadla (boarding)

Vstup na palubu letadla probíhá v odletové hale, kde cestující přecházejí poté, co projdou odbavením osob a zavazadel a bezpečnostní..