Pravidla a podmínky používání eSky Wallet

• § 1.
  Úvodní informace

  1. Tento dokument stanovuje způsob používání eSky Wallet a pravidla pro vydávání bodů shromážděných Uživatelem.
  2. Za provoz nástroje eSky Wallet odpovídá společnost eSky.pl S.A.

• § 2.
  Definice.

  1. eSky Wallet - je elektronická peněženka obsahující dobíjení ve formě Bodů, zpřístupněných Uživateli společností eSky v průběhu realizace Služeb eSky, a také v rámci propagačních akcí v souvislosti s realizovanými službami společností eSky nebo službami prováděnými pro eSky. Body shromážděné v eSky Wallet opravňují k získání slevy na platbu za Služby eSky.
  2. eSky - eSky.pl Společnost Akciová, se sídlem v Katovicích (40-265), na ul. Murckowska 14A, zapsaná v rejstříku podnikatelů vedeném Okresním soudem Katovice-Východ v Katovicích VIII. obchodním oddělením Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000383663, NIP 948-19-87-199, REGON 670140736, základní kapitál 1 060 877,50 PLN.
  3. Uživatel - osoba, která využila Služby eSky, obdržela od eSky přihlašovací formulář a vyjádřila souhlas s používáním eSky Wallet.
  4. Webová stránka eSky webová stránka, na které je eSky administrátorem Rezervačního systému.
  5. Služby eSky - letenky, balíčky let+hotel, balíček služeb, pojištění a doplňkové služby nabízené prostřednictvím webové stránky eSky.
  6. Limit - celková hodnota Bodů shromážděných v eSky Wallet.
  7. Cena původní transakce nákupu víceúsekového letu - kupní cena Letenek (pro jednu víceúsekovou cestu), provedená prostřednictvím webové stránky eSky, za lety, které byly zrušeny leteckými společnostmi. Cena původní transakce nákupu víceúsekového letu nezahrnuje cenu za balíček služeb zakoupený u eSky, online odbavení, službu Airhelp+ a pojištění.
  8. Cena původní transakce nákupu víceúsekového letu - kupní cena Letenek (pro jednu víceúsekovou cestu), provedená prostřednictvím webové stránky eSky, za lety, které byly zrušeny leteckými společnostmi. Cena původní transakce nákupu víceúsekového letu nezahrnuje cenu za balíček služeb zakoupený u eSky, online odbavení, službu Airhelp+ a pojištění.
  9. Letenka - tím se rozumí jednotlivá letenka, letenky a zakoupené doplňkové služby k letence poskytované leteckými společnostmi v rámci letu, včetně zejména: odbaveného zavazadla, přednostního nástupu na palubu, výběru místa k sezení.
  10. Partnerský systém - znamená jakoukoli webovou stránku nebo mobilní aplikaci spravovanou obchodním partnerem eSky, na kterou je Uživatel přesměrován za účelem ověření nebo dokončení transakce.
  11. Dobíjecí kód - dokument zpřístupněný Uživateli, umožňující získání slevy na platbu za nákupy s využitím účtu eSky Wallet, za Produkty nabízené společností eSky.
  12. Body - virtuální označení viditelné v rámci eSky Wallet, přidělené Uživateli na základě podmínek stanovených v těchto Pravidlech a podmínkách. Body lze použít ke snížení plateb za Produkty nabízené společností eSky. Jeden bod odpovídá hodnotě 1 CZK.

• § 3.
  Obecné informace

  1. eSky v rámci eSky Wallet umožňuje Uživateli zakoupit eSky Služby dostupné na webové stránce eSky ve výši odpovídající Limitu s doplatkem minimálně 1 CZK a s využitím následujících možností:
     • opakované využívání Bodů z eSky Wallet do vyčerpání Limitu,
     • využití Bodů z eSky Wallet k objednání Služeb eSky v hodnotě přesahující Limit - v takové situaci bude Uživatel povinen doplatit rozdíl v ceně.
  2. V průběhu realizace Služeb eSky, stejně jako v rámci propagačních akcí, a prostřednictvím dobíjení zakoupeného v Partnerském systému, může Uživatel získat Body eSky Wallet.
  3. Výše převedených Bodů Uživateli v rámci eSky Wallet bude uvedena v komunikaci zaslané Uživateli.
  4. Hodnota Bodů shromážděných v eSky Wallet může snížit hodnotu poplatku za transakce nákupu Služeb eSky realizovaných Uživatelem.
  5. Body získané v rámci eSky Wallet slouží výhradně k úhradě zakoupených Služeb eSky.
  6. Body shromážděné v eSky Wallet bude možné využít v závislosti na způsobu jejich získání ve stanovené době (doba platnosti Bodů) od okamžiku jejich zpřístupnění Uživateli společností eSky.
  7. Pro využití Bodů shromážděných v eSky Wallet si Uživatel může vybrat produkt ze záložek Letenky, Let+Hotel, Dovolená, Eurovíkend a doplňkové služby včetně pojištění, které mohou být předmětem transakce s využitím Bodů shromážděných v eSky Wallet, pokud je platba za ně s využitím eSky Wallet dostupná v Rezervačním systému. V případě, že na účtu eSky Wallet není dostatečné množství Bodů, je možné provést doplatek.
  8. Pouze Uživatel může provést objednávku Služby eSky za Body shromážděné v eSky Wallet, přičemž může objednat Služby eSky pro třetí osobu.
  9. eSky Wallet lze používat způsobem uvedeným v těchto Pravidlech a podmínkách a v Pravidlech služby dostupných na webové stránce eSky.
  10. eSky neodpovídá za předání chybných údajů Uživatelem, které znemožňují využití eSky Wallet nebo Služeb eSky.

• § 4.
  Podmínky získání a pravidla používání Bodů převedených do eSky Wallet namísto vrácení Bodů za Letenku.

  1. Uživatel, který se vzdal vrácení Bodů leteckou společností za Letenku za let, který byl leteckou společností zrušen, obdrží od eSky Body v rámci eSky Wallet:
     1. Volbou eSky Wallet, Uživatel, který se vzdal vrácení peněz za jednosměrnou letenku za let, který byl zrušen leteckou společností, obdrží od eSky v rámci eSky Wallet Body ve výši Ceny původní transakce, zvýšené o peněžní bonus uvedený v e-mailové korespondenci, kterou Uživatel obdržel.
     2. Volbou eSky Wallet, Uživatel, který se vzdal vrácení peněz za letenky zakoupené v rámci jedné rezervace pro jednoho cestujícího, za víceúsekový let, jehož alespoň jeden úsek byl zrušen leteckou společností, obdrží od eSky v rámci eSky Wallet Body ve výši Ceny původní transakce nákupu víceúsekového letu, zvýšené o peněžní bonus uvedený v e-mailové korespondenci, kterou Uživatel obdržel.
     3. Volbou eSky Wallet, Uživatel, který se vzdal vrácení peněz za letenku za let, který byl zrušen leteckou společností z důvodu její likvidace nebo úpadku, obdrží od eSky v rámci eSky Wallet Body ve výši Ceny původní transakce.
  2. Vrácení peněz za služby letecké společnosti, které tvoří hodnotu Letecké jízdenky, budou Uživateli převedeny společností eSky na eSky Wallet neprodleně po jejich obdržení od letecké společnosti.
  3. Informace o převodu Bodů Uživateli v rámci eSky Wallet bude zaslána na e-mailovou adresu Uživatele do 3 pracovních dnů po pozitivním ověření e-mailové adresy Uživatele společností eSky. V případě, že Uživatel zadá chybnou e-mailovou adresu, eSky se s Uživatelem telefonicky spojí za účelem vyjasnění nejasností.
  4. Pokud po uplynutí 24 měsíců platnosti eSky Wallet Uživatel nevyužije Body shromážděné v eSky Wallet, tyto Body nebudou podléhat výplatě a propadnou.
  5. V případě objednání Služby eSky v hodnotě nižší než hodnota Bodů shromážděných v eSky Wallet, nemá Uživatel nárok na vyplacení zbývající, nevyužité částky.
  6. Volbou služby eSky Wallet se Uživatel vzdává nároků na vrácení Bodů v peněžní formě v rozsahu vrácení prostředků za Leteckou jízdenku za let zrušený leteckou společností.
  7. eSky si vyhrazuje, že Body zpřístupněné Uživateli v eSky Wallet namísto vrácení prostředků za Letenku za let zrušený leteckou společností, mohou být společností eSky zrušeny v případě, kdy Uživatel obdrží nebo obdržel refundaci za Letenku nebo jiné plnění (jako ekvivalent nevyužité Letecké jízdenky) přímo od letecké společnosti nebo od jiného subjektu, navzdory dřívějšímu vrácení prostředků za Letenku do eSky Wallet.
  8. V případě zrušení Bodů podle pravidel stanovených v bodě 7 výše, Uživatel nebude mít právo využívat zrušené prostředky a jeho Limit bude snížen o hodnotu zrušených Bodů.

• § 5.
  Podmínky získání a pravidla používání Bodů převedených do eSky Wallet v rámci propagačních akcí

  1. V rámci propagačních akcí může eSky převést Uživateli Body, které zvyšují hodnotu eSky Wallet.
  2. Pravidla jednotlivých propagačních akcí vedoucích ke zvýšení Bodů eSky Wallet budou Uživateli vždy zpřístupněna na trvalém nosiči.
  3. Body získané v eSky Wallet v rámci propagačních akcí nepodléhají výplatě v hotovosti.
  4. Body převedené do eSky Wallet v rámci propagačních akcí jsou platné pouze po dobu uvedenou v podmínkách dané propagační akce. Po uplynutí doby platnosti tyto Body propadnou a nebude je možné využít. Uživatel nemá možnost vyplacení nevyužitých Bodů shromážděných v eSky Wallet v rámci propagačních akcí.
  5. V případě interpretační nekonzistence nebo rozporu mezi ustanoveními Pravidel eSky Wallet a Pravidly propagačních akcí mají přednost ustanovení Pravidel propagačních akcí.

• § 6.
  Podmínky získání a pravidla používání Dobíjecích kódů poskytnutých společností eSky

  1. Dobíjecí kód je Uživateli zpřístupněn k použití v eSky Wallet. Dobíjecí kód opravňuje ke zvýšení Bodů v eSky Wallet a opravňuje k využití slevy na poplatek za nákup Produktů nabízených společností eSky.
  2. Dobíjecí kódy nejsou vydávány Uživatelům, se kterými eSky spolupracuje, nebo Uživatelům zaměstnaným společností eSky na základě pracovní smlouvy, smlouvy o spolupráci, B2B, pokud pravidla akce nestanoví jinak.
  3. Dobíjecí kódy umožňují využít slevu na poplatek za nákup služeb nabízených na webové stránce eSky.
  4. Dobíjecí kódy může Uživatel obdržet prostřednictvím e-mailové zprávy nebo jinou cestou dohodnutou s Uživatelem.
  5. V případě použití Dobíjecího kódu na nákup služby je Uživatel vždy povinen doplatit minimálně 1 CZK.

• § 7.
  Reklamace

  • Veškeré reklamace související s realizací eSky Wallet a Služby eSky budou řešeny společností eSky v souladu s reklamačním řádem stanoveným v P Pravidlech služby, dostupných na webové stránce eSky.

• § 8.
  Závěrečná ustanovení

  1. eSky nenese odpovědnost v případě ztráty dokumentu, kódu z elektronického nosiče nebo jiné formy potvrzení o používání Bodů shromážděných v eSky Wallet Uživatelem, ani v případě použití Bodů shromážděných v eSky Wallet třetí osobou.
  2. Uživatele, který využívá Služby eSky s využitím Bodů shromážděných v eSky Wallet, se vztahují podmínky rezervace a tarify daného subjektu, který tyto služby přímo poskytuje.
  3. Jakékoli kopírování, šíření dokumentu, kódu z elektronického nosiče nebo jiné formy potvrzení o používání Bodů shromážděných v eSky Wallet, které není v souladu s určením, je zakázáno. eSky informuje, že veškeré pokusy o nezákonné použití Bodů eSky Wallet budou hlášeny příslušným orgánům činným v trestním řízení.